Achetez en toute confiance : Une qualité exceptionnelle soutenue par notre meilleure garantie
La performance de votre équipement de laboratoire de stockage à basse température est cruciale pour la recherche scientifique. Ces appareils préservent l’intégrité des échantillons et des réactifs sensibles à la température. Il est donc important de veiller à ce qu’ils fonctionnent de manière optimale et à ce qu’ils durent longtemps. Un élément essentiel et souvent oublié dans le choix d’un équipement de stockage à basse température est la garantie de l’appareil. Depuis plus de 80 ans, la marque Thermo Scientific fournit des équipements de stockage à basse température durables et fiables. Nous proposons désormais notre meilleure garantie à ce jour sur nos gammes de réfrigérateurs et de congélateurs à usage général et à haute performance.
- Série Thermo Scientific TSX : 5 ans pour les pièces et la main-d’œuvre, 10 ans pour le compresseur
- Série Thermo Scientific TSG : 4 ans pour les pièces et la main-d’œuvre, 5 ans pour le compresseur
Comprenez bien ce qui est couvert
Il est essentiel de comprendre les modalités et les conditions pour tirer parti efficacement de votre garantie. Les garanties offrent souvent des périodes de couverture pour les pièces et la main-d’œuvre différentes de celles du compresseur.
La garantie sur les pièces et la main-d’œuvre couvre le coût des pièces et du service de réparation de votre réfrigérateur ou congélateur de laboratoire en cas de mauvais fonctionnement. La garantie du compresseur couvre spécifiquement le compresseur du réfrigérateur ou du congélateur, qui maintient la température froide à l’intérieur de l’appareil. Si le compresseur tombe en panne pendant la période de garantie, le fabricant assumera les coûts de remplacement ou de réparation.
Familiarisez-vous avec ces détails afin de pouvoir prendre des décisions éclairées lorsque vous faites face à des problèmes d’équipement.
Utilisez tous les services d’entretien et de maintenance proposés
Une maintenance et un entretien réguliers contribueront au bon fonctionnement de votre appareil. Soyez informé de ce que le fabricant propose et profitez pleinement de ces avantages.
Réparations des appareils
En cas d’imprévu, assurez-vous que le personnel d’entretien est correctement formé pour intervenir sur votre appareil de stockage à basse température. Thermo Fisher Scientific dispose d’une équipe de service internationale formée pour répondre à toute situation pouvant survenir avec votre équipement de laboratoire.
Programmes d’entretien préventif
Renseignez-vous sur les programmes d’entretien préventif proposés pour votre appareil afin de le maintenir en bon état de marche. Cela peut comprendre des examens annuels ou semestriels de l’appareil et des contrôles de bon fonctionnement. Établissez un calendrier d’entretien structuré et respectez-le.
Réduisez au minimum les conditions difficiles
Il convient de noter que même avec le meilleur équipement, certains facteurs, tels que des conditions ambiantes supérieures à la normale, le chargement d’échantillons à température ambiante et les ouvertures répétées de la porte, peuvent avoir un impact sur la stabilité de la température. Comprendre et éviter ces conditions sous-optimales peut aider à maintenir votre équipement en bon état de marche.
Conservez un registre
Conservez un registre détaillé des activités d’entretien et de maintenance effectuées sur votre équipement, y compris la date de l’entretien, la maintenance précise effectuée, les pièces remplacées et le nom du technicien ou du fournisseur de services.
Une maintenance et un entretien réguliers, associés à l’assistance et aux services proposés par votre fabricant, peuvent considérablement prolonger la durée de vie de votre équipement de laboratoire et minimiser les perturbations de vos activités. N’oubliez donc pas de prendre en compte la garantie lorsque vous envisagez d’acheter votre prochain appareil de stockage à basse température. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur le travail crucial de votre laboratoire plutôt que de vous inquiéter des défaillances de l’équipement.
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