Renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement dans un monde moderne

Par Christina P. Hooton

Ces dernières années, les chaînes d’approvisionnement mondiales ont été mises à rude épreuve en raison d’événements tels que la pandémie, les catastrophes naturelles et les litiges commerciaux. Par conséquent, la résilience de la chaîne d’approvisionnement s’est révélée être un facteur essentiel de la réussite et de la durabilité des entreprises dans tous les secteurs. Les organisations qui peuvent rapidement s’adapter à l’évolution des exigences et se remettre d’événements imprévus sont en meilleure position pour poursuivre leurs activités sans interruption et pour satisfaire leurs clients en cas de perturbations.

Le paysage changeant des secteurs réglementés

Les secteurs réglementés tels que la biopharmaceutique, les semi-conducteurs, l’alimentation et l’agriculture, qui sont soumis à des exigences strictes en matière de contrôle de la qualité, ont tout intérêt à cerner et à gérer les risques de manière proactive afin de respecter ces normes et de ne pas ralentir ou arrêter la production de ressources essentielles et de traitements vitaux.

Selon une note d’information de la Maison Blanche de novembre 2023 sur la résilience de la chaîne d’approvisionnement, les secteurs des semi-conducteurs et des produits pharmaceutiques sont plus sensibles aux perturbations du fait d’un phénomène appelé « concentration de la chaîne d’approvisionnement ». Ce phénomène se produit lorsqu’il y a une dépendance excessive à l’égard d’un nombre limité de fournisseurs, ou une concentration géographique des fournisseurs. Par exemple, selon un rapport du département de la Défense des États-Unis de 2022 intitulé Securing Defense-Critical Supply Chains (Sécuriser les chaînes d‘approvisionnement critiques pour la Défense [traduction libre]), 88 % de la production de semi-conducteurs a lieu à l’étranger. Afin d’améliorer l’approvisionnement en matières premières, des lois telles que le CHIPS & Science Act ont été proposées par l’administration Biden-Harris pour stimuler les investissements du secteur privé dans l’industrie manufacturière nationale et dans les matières premières qu’elle utilise.

Avec le rapatriement de la production de biens essentiels, les exigences en matière de déclaration augmentent pour les fabricants de produits pharmaceutiques. Selon l’article de Contract Pharma intitulé The Road Ahead for CDMOs in 2024, la Food and Drug Administration des États-Unis exige désormais que les installations produisant des ingrédients pharmaceutiques actifs et des formes posologiques finies déclarent leur production annuelle. L’article décrit cette initiative comme une méthode supplémentaire pour prévenir les pénuries de médicaments et pour mieux les prévoir.

« Le canal de Fisher Scientific est le prolongement de la chaîne d’approvisionnement de nos clients, et nous sommes là pour répondre à leurs exigences et à leurs demandes. » - Jillian Otto, Vice-présidente et directrice générale, Produits et services de production, Amérique du Nord et marchés émergents, Thermo Fisher Scientific

Des solutions pour sécuriser et renforcer votre chaîne d’approvisionnement

En plus de l’évolution de la réglementation, les fabricants sont confrontés à divers défis comme la conformité, le contrôle de la qualité, la gestion des risques, la visibilité de la chaîne d’approvisionnement, la qualification et la gestion des fournisseurs et l’optimisation des coûts. La bonne nouvelle est que les entreprises peuvent trouver des moyens innovants d’optimiser leur chaîne d’approvisionnement sans nuire à leurs obligations réglementaires. Le canal Fisher Scientific peut vous aider à rationaliser vos activités en vous proposant plusieurs capacités axées sur la production, notamment :

Un choix de produits inégalé :

En offrant un large éventail d’options aux clients qui recherchent une deuxième source d’approvisionnement pour leurs applications de laboratoire, de salle blanche et de bioprocédés, nous pouvons vous aider à atténuer les risques et à assurer la continuité de vos activités.

« Nous sommes en mesure d’offrir une visibilité en temps réel à nos clients qui naviguent sur notre site Web. Nous regroupons les besoins de tous nos clients et leurs exigences en matière de planification et de production de rapports avancés », explique Jeff Ferricks, directeur de la planification de la chaîne d’approvisionnement chez Thermo Fisher Scientific.

« Grâce à notre vaste sélection et à notre côté pratique, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients plusieurs sources d’approvisionnement en produits sans les obliger à passer par plusieurs fournisseurs, afin qu’ils n’aient pas à se soucier de la disponibilité de leurs intrants essentiels, ajoute Svitlana Malik, vice-présidente de la planification de la chaîne d’approvisionnement chez Thermo Fisher Scientific. Et nous disposons de professionnels qui comprennent les besoins des clients et peuvent les aider à passer sans difficulté à d’autres sources d’approvisionnement. »

Disponibilité régionale :

Notre vaste réseau d’entrepôts nous aide à éviter les perturbations dans la chaîne d’approvisionnement en offrant une proximité régionale, une meilleure gestion des stocks de sécurité, des solutions de redondance, une évolutivité, une planification de la continuité des activités et une intégration technologique. Lorsque les conditions météorologiques sont défavorables, nous sommes en mesure de rediriger les commandes de nos clients vers des installations situées à proximité, afin d’assurer un approvisionnement ininterrompu.

Cela se traduit également par des délais d’exécution plus courts. « En Amérique du Nord, nos centres de distribution sont stratégiquement situés de manière à pouvoir livrer le jour suivant par voie terrestre les commandes de presque tous nos clients, grâce au programme Edge de Fisher Scientific, explique Jeff Ferricks. « Bien qu’il y ait quelques exceptions, la plupart des commandes passées avant 14 h sont livrées le lendemain. »

Traçabilité et planification améliorées :

Avec notre programme SureTRACE, nous sommes en mesure de garantir la traçabilité de nos produits par l’entremise de processus automatisés d’émission de certificats de qualité et de notifications de modification. Ce programme comprend également des niveaux améliorés de gestion de la qualité des fournisseurs, vous permettant ainsi de garantir l’authenticité des produits, d’atténuer les risques et de protéger la réputation de votre marque.

Notre programme SureTRACE+, le niveau suivant de cette offre, fournit des solutions personnalisées, notamment des services améliorés de planification des stocks, de stockage de sécurité et de service à la clientèle.

« Nous sommes en mesure de travailler directement avec les clients pour créer des listes de produits critiques et des exigences précises pour ces articles, ainsi que des critères d’expédition directe, explique Jeff Ferricks. Une fois qu’un lot de produits est validé, nous pouvons conserver ce lot pour eux pendant un certain temps, ce qui leur permet de réduire les coûts en évitant de répéter ce processus. »

Toutes ces capacités combinées peuvent contribuer à rendre votre chaîne d’approvisionnement plus souple et moins rigide.

« Le canal de Fisher Scientific est le prolongement de la chaîne d’approvisionnement de nos clients, et nous sommes là pour répondre à leurs exigences et à leurs demandes, indique Jillian Otto, vice-présidente et directrice générale des produits et services de production pour l’Amérique du Nord et les marchés émergents chez Thermo Fisher Scientific. Nous y parvenons grâce à notre vaste réseau de distribution et à notre équipe talentueuse, composée de responsables de la gestion des fournisseurs, des achats et de la planification de la chaîne d’approvisionnement, du service clientèle, des ventes et de la qualité. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs problèmes et leur proposer des solutions qui renforcent la résilience de leur chaîne d’approvisionnement, atténuent les risques et garantissent la conformité aux exigences réglementaires. »

Dans l’environnement commercial dynamique d’aujourd’hui, il est impératif pour les industries critiques de développer leur capacité à résister aux perturbations et à poursuivre leurs activités. En plus de protéger les activités, cela renforce les relations avec les clients, ce qui vous permet d’assurer votre avantage concurrentiel actuel et futur.

Christina P. Hooton est rédactrice chez Thermo Fisher Scientific.