Services de garantie pour l’équipement et les instruments de laboratoire
Les éléments clés d’un service efficace de garantie pour l’équipement et les instruments de laboratoire comprennent les suivants :
Couverture complète : Couvrent une large gamme d’équipements et d’instruments de laboratoire, y compris, mais sans s’y limiter, des centrifugeuses, des spectrophotomètres, des microscopes, des balances, des incubateurs et divers autres instruments et équipements. Ces couvertures s’appliquent aux équipements et instruments existants et récemment achetés.
Partenariats avec des fabricants : Collaboration et coopération avec les principaux fabricants pour offrir des services de garantie qui s’alignent avec les conditions générales du fabricant de l’équipement d’origine.
Plans de garantie complets : Offrent des options de garantie standard et prolongée pour permettre aux laboratoires de choisir les plans qui répondent à leurs exigences et à leurs budgets, y compris des conseils pour la sélection des plans les plus appropriés et la personnalisation des plans.
Traitement des demandes : Initiation et traitement des réclamations au titre de la garantie en cas de dysfonctionnement ou de défaillance de l’équipement, afin d’aider à assurer une expérience exempte de problèmes et à minimiser les interruptions dans les opérations du laboratoire.
Pièces d’origine du fabricant : Utilisation de pièces d’origine du fabricant pour toutes les réparations sous garantie dans le cadre de la distribution autorisée. L’utilisation de ces pièces peut aider à ramener l’équipement à ses spécifications d’origine, en maintenant ses performances, sa fiabilité et son intégrité.
Réparations et remplacements : Exécution rapide des réparations ou des remplacements de l’équipement couvert, aidant ainsi à minimiser les temps d’arrêt et permettant la reprise des activités du laboratoire le plus rapidement possible.
Soutien technique : Offre de conseils et d’assistance tout au long du processus de garantie, y compris du dépannage, des conseils sur la maintenance préventive et d’autres renseignements et idées utiles pour appuyer la prestation de couverture de garantie et maintenir le matériel et les instruments en bon état de fonctionnement.
Les services de garantie pour l’équipement et les instruments de laboratoire aident à offrir une tranquillité d’esprit grâce à une couverture complète, une expertise de confiance, des réparations rapides et un entretien proactif.
Invitrogen™ EVOS™ Ensemble de garantie prolongée du système d’imagerie M7000
Le système d’imagerie EVOS M7000 est un système d’imagerie à fluorescence et lumière transmise à haute performance, entièrement automatisé, inversé, multi-canaux. Il a été développé pour répondre aux attentes actuelles en matière de qualité d’image, d’interactions d’interface utilisateur, de rapidité et de flexibilité de génération de données, ainsi que de valeur pour l’utilisateur final.
Unity Lab Services™ NanoDrop™ Garantie prolongée d’un an de la série One & OneC
Unity™ Les contrats Lab Services offrent un service de qualité supérieure pour vous mettre en marche plus rapidement
Unity Lab Services™ Garantie Total Care pour Thermo Scientific les aspirateurs rapides
Offre une mise à niveau vers la garantie d’usine. Comprend un délai de réponse de deux jours (dans les limites de l’emplacement et des critères spécifiés), un soutien technique prioritaire et une visite de maintenance préventive.
Unity Lab Services™ Garantie Total Care pour Thermo Scientific congélateurs ULT avec Thermo Scientific DeviceLink
Offre une mise à niveau vers la garantie d’usine. Comprend un délai de réponse de deux jours (dans les limites de l’emplacement et des critères spécifiés), un soutien technique prioritaire et une visite de maintenance préventive.
Unity Lab Services™ Garantie Total Care pour Thermo Scientific™ les centrifugeuses Ultra
Unity™ Plan de garantie Total Care de Lab Services pour Thermo Scientific™ centrifugeuses ultra. Offre une mise à niveau vers la garantie d’usine. Comprend un délai de réponse de 2 jours (dans les limites de l’emplacement et des critères spécifiés), un soutien technique prioritaire et une visite de maintenance préventive.
Unity Lab Services™ Garantie Total Care pour Thermo Scientific réfrigérateurs et congélateurs de laboratoire
Offre une mise à niveau vers la garantie d’usine. Comprend un délai de réponse de deux jours (dans l’emplacement et les critères spécifiés), un soutien technique prioritaire et une visite de maintenance préventive
MilliporeSigma™ Milli-Q™ SR Garantie d’extension de service de 240L pour 3 ans
Prolongation de garantie de 3 ans
Unity Lab Services™ Spectrophotomètre Lite à garantie NanoDrop™ prolongée
Unity™ Les contrats Lab Services offrent un service de qualité supérieure pour vous mettre en marche plus rapidement
Unity Lab Services™ NanoDrop™ Huit Garantie Prolongée
Unity™ Les contrats Lab Services offrent un service de qualité supérieure pour vous mettre en marche plus rapidement
Unity Lab Services™ Garantie Total Care pour Thermo Scientific™ centrifugeuses polyvalentes et lave-cellules
Unity™ Plan de garantie Total Care de Lab Services pour Thermo Scientific™ centrifugeuses à usage général et lave-cellules. Offre une mise à niveau vers la garantie d’usine. Comprend un délai de réponse de 2 jours (dans les limites de l’emplacement et des critères spécifiés), un soutien technique prioritaire et une visite de maintenance préventive.
Thermo Scientific™ Garantie prolongée pour E-Gel™ Power Snap l’appareil d’électrophorèse Plus, REX, 1 an
La garantie étendue Rapid Exchange est idéale pour les clients disposant d’instruments installables par l’utilisateur qui ne nécessitent pas la cohérence des balises d’actif, ainsi que pour ceux qui opèrent sous des délais critiques.
MilliporeSigma™ Milli-Q™ Garantie d’extension de service SQ 200 pour 3 ans
Prolongation de garantie de 3 ans
Gemini Garantie, 1 an
Garantie matérielle
Thermo Scientific™ InSight Services
Maximisez votre Thermo Scientific™ InInsight avec ces services essentiels.