Réponse à la pandémie COVID-19
Chère/cher client(e)
Merci de votre soutien et votre continuelle patience alors que nous travaillons toujours pour affronter tous ensemble les défis qui persistent reliés à la pandémie de la COVID-19.
Nous continuons à travailler avec nos partenaires fournisseurs afin d’augmenter nos stocks de produits critiques lorsque possible pour que nous puissions répondre à vos besoins et vos demandes. En raison de la forte demande qui continue pour l’équipement personnel de protection (ÉPP), l’agent d’assainissement pour les mains, les désinfectants, et les trousses de collecte d’échantillons viraux, nos stocks sont toujours limités. Nous priorisons les commandes pour les clients directement attitrés à empêcher la propagation de la COVID-19. Ces clients incluent les gouvernements, les sites d’analyse à grands volumes de patients, les premiers répondants, les clients en soins de santé, et les travailleurs qui soutiennent l’analyse des patients et le développement de vaccins.
Nos fournisseurs de base pour l’ÉPP et la collecte de spécimens mettent à l’échelle leurs productions afin de nous soutenir. Nous travaillons aussi avec un groupe mondial élargi de fournisseurs afin d’augmenter nos stocks et accélérer les expéditions lorsque possible. Nos équipes font tout ce qui est possible afin de répondre à vos questions et vos demandes tous les jours, alors n’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions ou avez besoin d’aide avec une commande. Nous souhaitons votre compréhension pendant que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à ces demandes.
Veuillez continuer à rejoindre votre gestionnaire de compte Fisher Scientific pour des mises à jour. Nos équipes sont prêtes à vous aider et préparées à respecter les protocoles de distanciation sociale de votre compagnie afin de soutenir vos efforts en recherche. Si vous vivez toujours des fermetures de sites ou si vous avez des heures réduites de réception qui pourront avoir un effet sur vos commandes existantes, veuillez communiquer avec le service à la clientèle afin de modifier vos livraisons.
Veuillez continuer à rejoindre votre gestionnaire de compte Fisher Scientific pour des mises à jour. Si vous planifiez des fermetures de sites ou si vous avez des heures réduites de réception qui pourront avoir un effet sur vos commandes existantes, veuillez communiquer avec le service à la clientèle afin de modifier vos livraisons.
Pour vous aider à naviguer rapidement vers certains des produits essentiels que vous cherchez, nous avons organisé quelques groupements de produits concentrés sur la recherche et la préparation à une pandémie. Vous pouvez tous les consulter par l’entremise des liens ci-dessous. Nous avons ajouté de nouvelles informations et ressources, alors n’hésitez pas à aller voir aujourd’hui.
Toujours à votre service, en particulier en ces temps plus difficiles
L’équipe Fisher Scientific
